多种联系方式汇总
无论你是想反馈某款传奇私服的问题、申请收录自己的服、举报虚假宣传，还是遇到下载与安装困难，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
客服邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 私服收录申请：[email protected]
- 投诉与举报：[email protected]
- 商务合作：[email protected]
在线客服
- 站内在线客服：每日 09:00-24:00（北京时间）
- 客服 QQ（占位）：800-000-999
- 玩家交流群（占位）：QQ 群 123456789 / 987654321
电话与地址
- 客服热线（占位）：400-000-9999（工作日 10:00-18:00）
- 办公地址（占位）：某省某市某区某路 88 号数字产业园 A 座 1201 室
- 邮政编码（占位）：000000
提示：我们不会通过任何渠道索要你的游戏账号密码、支付密码或短信验证码。凡是以"客服"名义索要上述信息的，均为诈骗。
工作时间与服务承诺
我们的服务时间安排如下：
| 渠道 | 服务时间 | 平均响应时长 |
|---|---|---|
| 站内在线客服 | 每日 09:00-24:00 | 5-15 分钟 |
| 客服邮箱 | 7×24 小时接收 | 12 小时内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内受理 |
| 收录申请邮箱 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内审核 |
| 客服热线 | 工作日 10:00-18:00 | 即时接听 |
服务承诺：
- 下载问题 24 小时内处理：若下载链接失效、文件损坏或哈希不符，我们承诺 24 小时内修复或下架。
- 举报 48 小时内核实：对"跑路服""充值坑""外挂泛滥"等举报，48 小时内完成核实并公示处理结果。
- 收录审核 3 个工作日：提交收录申请后，3 个工作日内给出是否收录及理由。
- 不删真实差评：除广告、辱骂、无关内容外，我们不删除玩家对私服的真实负面评价。
各部门与业务线联系指引
为避免你的邮件被误分到错误部门导致延误，请按以下指引选择：
1. 玩家支持组
负责下载失败、安装报错、登录器闪退、账号相关问题（仅限本站账号，私服内账号需联系对应私服客服）。联系邮箱：[email protected]。请在邮件中附上：私服名称、下载形式（完整端/微端/补丁）、报错截图、操作系统版本。
2. 内容审核组
负责私服收录、版本下架、评分复核。联系邮箱：[email protected]。收录申请请提供：私服名称、引擎类型、开服时间、官网或登录器下载地址、爆率与回收说明、客服联系方式。
3. 投诉举报组
负责处理虚假宣传、恶意扣费、跑路、外挂、盗号等举报。联系邮箱：[email protected]。举报请提供：私服名称、问题描述、证据（截图、聊天记录、充值记录、时间线）。
4. 商务合作组
负责广告投放、联合活动、数据合作。联系邮箱：[email protected]。我们接受合规广告，但拒绝虚假宣传、赌博、色情类内容。
常见问题与快速解答
Q1：我提交的私服多久能收录？
3 个工作日内完成初审。通过初审后，编辑会实际试玩 2 小时以上，再决定是否正式收录。若未通过，我们会邮件说明原因（如引擎异常、宣传不符、查毒不通过）。
Q2：为什么我反馈的私服还没下架？
下架需要证据核实。若你举报"跑路"，需提供无法登录的截图与时间；若举报"充值坑"，需提供充值记录与客服沟通记录。核实属实后，我们会在 48 小时内下架并公示。
Q3：你们收费收录吗？
基础收录免费。我们提供付费推广位，但推广位会明确标注"推广"，且不影响玩家评分与真实评价展示。任何声称"付费就能删差评"的，都不是我们的官方人员。
Q4：我的账号密码忘了怎么办？
本站账号可通过注册邮箱找回。私服内账号与本站无关，需联系对应私服的客服。我们无法也绝不会代为找回私服账号。
Q5：可以合作互链或转载内容吗？
可以。请发送邮件至 [email protected]，注明站点名称、域名、合作方式。转载我们的原创内容需注明来源并保留原文链接。